作者:佚名 來源:本站原創(chuàng) 說起農(nóng)資服務(wù)我們都知道,它是農(nóng)資企業(yè)和終端的農(nóng)資加盟商免費為消費者所提供的服務(wù),理應(yīng)受到消費者的歡迎才對。但事實上并非如此,主要是因為一些農(nóng)資企業(yè)動機不純、急功近利,使服務(wù)變了味。消費者害怕受害上當(dāng),導(dǎo)致農(nóng)資服務(wù)在終端并不受歡迎。服務(wù)不被消費者歡迎,產(chǎn)品自然好不到哪里去,這時企業(yè)和農(nóng)資代理商就坐不住了,那么消費者究竟喜歡什么樣的農(nóng)資服務(wù)呢?通過在農(nóng)資招商網(wǎng)等平臺上的調(diào)查,我發(fā)現(xiàn),關(guān)于這一塊,可分為三點。 1、針對性強的農(nóng)資服務(wù)。 隨著時代的進步和發(fā)展,各地區(qū)都在不斷的調(diào)整種植結(jié)構(gòu)和作物布局,農(nóng)民消費者也開始重視具有本區(qū)域特色的作物,以及科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化種植技術(shù)的推廣和學(xué)習(xí),為農(nóng)資服務(wù)提出了一個又一個的新問題。企業(yè)和農(nóng)資加盟商只有有針對性的開展農(nóng)資服務(wù),才能因地制宜的幫助本地區(qū)消費者解決問題。企業(yè)和農(nóng)資加盟商要順應(yīng)形勢的發(fā)展和變化,結(jié)合自身產(chǎn)品特點和服務(wù)區(qū)域內(nèi)土壤狀況、肥力情況、作物品種等開展農(nóng)化培訓(xùn),為消費者即農(nóng)民提供咨詢服務(wù),滿足每位農(nóng)民不同的個性化需求。但是往往農(nóng)資代理商通過農(nóng)資招商網(wǎng)代理到產(chǎn)品之后,并不會重視產(chǎn)品的農(nóng)化服務(wù),只是進行分銷,但是,終端的農(nóng)資加盟店是很需要農(nóng)資服務(wù)的,從企業(yè)到終端的農(nóng)資加盟店,要經(jīng)過多個環(huán)節(jié),農(nóng)化服務(wù)會慢慢的被淡化,導(dǎo)致最終到達(dá)消費者的時候,農(nóng)化服務(wù)就很弱了。這就要求了我們終端的農(nóng)資加盟商去主動的學(xué)習(xí)農(nóng)化知識和技巧,幫助消費者解決問題。
 2、有知識支撐的農(nóng)資服務(wù)。 時代在進步,農(nóng)民的科學(xué)種田意識也在不斷提升,施肥觀念也慢慢發(fā)生了變化。但,不得不說,農(nóng)民的文化程度普遍偏低,特別是因農(nóng)村的青壯年勞力外出務(wù)工、經(jīng)商后,留守農(nóng)村種地的大部分是中老年人,這類人群對農(nóng)資知識的了解就更少了,大多數(shù)只知道作物需施肥,但對于自己所種作物需要施什么肥、什么土質(zhì)施什么肥、什么時間施什么肥不太了解,存在了太多的忙區(qū)。這個時候,就需要經(jīng)銷商站出來,幫助農(nóng)民解決這些問題,這就要求了,農(nóng)資加盟商在做農(nóng)資服務(wù)的時候,一定學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識,用知識來支持農(nóng)資服務(wù)。 3、有特色的農(nóng)資服務(wù)。 農(nóng)資企業(yè)可根據(jù)自身所在區(qū)域具體情況的不同,開展不同于其他企業(yè)的服務(wù),這時一定要發(fā)揮自身的特色?梢园凑债(dāng)?shù)剞r(nóng)民的種植習(xí)慣,制定有特色的農(nóng)化服務(wù),結(jié)合實際情況,可定期舉辦科技講座,也可深入田間為農(nóng)民解惑。能力不夠的完全可以尋求當(dāng)?shù)剞r(nóng)資代理商的幫助,或是通過農(nóng)資招商網(wǎng)直接聯(lián)系企業(yè)尋求支持。 總的來說,農(nóng)資服務(wù)能否受消費者的歡迎,主要還看企業(yè)對待農(nóng)民的態(tài)度,和自身的能力。企業(yè)讓農(nóng)民得到了實惠,農(nóng)民自然會歡迎企業(yè)的農(nóng)資服務(wù),長期以往企業(yè)的產(chǎn)品品牌自然能扎根到消費者的心中。 |