作者：佚名 來源：本站原創(chuàng)
無論什么行業(yè)，一切為客戶著想是永恒的經營法則。如今遍觀市場，但凡在激烈的農資批發(fā)市場競爭中生存下來并生意興隆的農資經銷商，他們都有一個共同的特點，那就是他們用服務照顧好了自己的客戶。全心全意為客戶服務，不是一句空談，更不是一句口號，那是一種實實在在的付出與行動，那些優(yōu)秀的農資經銷商，他們都做到了急消費者所急，想消費者所想。 在農資批發(fā)市場走訪中發(fā)現，許多新產品在投入市場推廣之際，不惜重金進行宣傳，在各類媒體上刊登廣告，其目的是讓農資消費者對其產品有一個感性的認識。試問一下，這些真的能夠吸引客戶并留住他們嗎？揭曉答案我們沒有過多的發(fā)言權。但是采訪中，農民給了我們這樣的說法，“廣告做的好，不如產品實際的口碑好，口碑的好壞，用了之后的實際效果會自然揭曉。”有人說服務不就是產品售出后的一系列技術指導嗎？在此，我想說，提供優(yōu)勢的產品本身就是一種優(yōu)質的服務，農資經銷商做服務首先就應該千方百計的杜絕假冒偽劣的化肥、種子、農藥，能深得農民的認可和信賴，這樣，你的服務才算是開始了正確的第一步。 其次，農資代理商的另一項服務就是解說的服務，在農資代理商群體中，凡是優(yōu)秀的農資代理商，他們的聲音都是嘶啞的，為什么，因為他們要盡力的把自己懂得的產品信息，技術信息最大限度的講述給農民，讓他們明白，讓他們心甘情愿的去購買，去使用，只有讓農戶對你及產品產生信任，這才是你實現優(yōu)質服務，提升自己營銷檔次的技巧所在。每天都面對不同的人，當每天對不同的人說不同的話時，我們或許還不會覺得厭煩，可是如果面對不同的人，每天所要講的都是同樣的東西時還有誰能不厭其煩呢？ 最后，現在很多農資加盟商都知道用示范來拉動銷售，示范也是現在做服務比較受歡迎的方法，當然這對農資加盟商的要求比較高，農資加盟商要是農資行業(yè)的行家高手，如果是這樣，再聘請一些農技人員，或者與基層農技工作者相互聯(lián)手，組成一支強有力的農資使用示范隊伍，在農資使用季節(jié)，遇到農戶的農事詢問，能夠及時解答農戶提出的品牌、性能、使用對象和方法等，當農民詢問時，能夠有的放矢，對答如流，可以說這也是非常不錯的服務。應該說，一個好的農藥、化肥、種子產品，通過試驗、示范，用事實說話，用優(yōu)質農資產品占領市場，真正做到讓農民放心，這就是效果最好的服務形式。所以，在現在很多經銷商的營銷經營中，很多人都在嘗試著這種為民服務的方法，示范服務也必定在未來的服務競爭中獨占鰲頭。 |