作者：佚名 來源：本站原創(chuàng)
隨著農(nóng)資行業(yè)競爭的愈演愈烈，終端營銷渠道的拓展和營銷技術(shù)的更新越來越被農(nóng)資代理商所關(guān)注。電話營銷憑借低成本、易復(fù)制、對環(huán)境的依賴性低等優(yōu)勢，已成為眾多農(nóng)資經(jīng)銷商的首先營銷方式，其在終端推廣中發(fā)揮著舉足輕重的作用。但，現(xiàn)實(shí)中對于實(shí)際操作電話營銷的人們來講，卻也遇到了很多困難。
【1、破冰難】
我們也想好好打電話，但是我們第一句話還沒有說完，客戶給你的回答就是“我不需要”，然后無情的把電話掛掉了。
【2、成功率低】
我們一天們的反饋信息只有一點(diǎn)：營銷電話太難打了。假設(shè)一共有300多個(gè)電話，但真正愿意和聊的才十幾個(gè)人，算下來，成功率連5%都不到。
【3、團(tuán)隊(duì)士氣低下】
遇到的拒絕多，造成電話營銷團(tuán)隊(duì)不想打電話，就算打也是毫無信心。
看完上面的問題，希望下面的幾個(gè)步驟可以幫助到你：
第一步：在電話營銷開始之前，針對所有客戶先發(fā)了一遍品牌信息，起到預(yù)熱效果，防止突然打電話給沒有進(jìn)行過任何接觸的客戶，失敗率較高。
第二步：針對性的先打一遍電話；
第三步：針對于篩選出的意向客戶信息，發(fā)一遍活動(dòng)信息，客戶對于電話中你的信息記憶程度是有限的。
第四步：針對于篩選出的意向客戶，分情景、分問題做應(yīng)對話術(shù)，并選取專人做定向回訪。
講到這里，我相信很多讀者就會(huì)明白了，電話營銷其實(shí)不難，只要你能夠掌握正確的方法，就能達(dá)到“精準(zhǔn)型電話營銷”。
所謂精準(zhǔn)型電話營銷，是指通過精準(zhǔn)話術(shù)、精準(zhǔn)培訓(xùn)、精準(zhǔn)管理三項(xiàng)手段有效提高電話營銷效率，提升邀約成功率。 |